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大义灭亲?腾讯处罚腾讯

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  今天(5月7日)上午,腾讯官方微信公众号文章一篇因为被网友投诉“滥用原创”,被取消原创标识。这在微信大力整顿违规公众号、保证其内容生态的背景下,本来是一件稀松平常的事情,但是因为被处罚的主体是腾讯,所以引起了大家的兴趣。

  随后,腾讯公关总监张军也在朋友圈发表评论调侃道:“官号现世报,被平台判定违规了”,并配上了捂脸的表情。

大义灭亲?腾讯处罚腾讯

大义灭亲?腾讯处罚腾讯

  对于事情的来龙去脉,记者也去腾讯微信公众号看了一下。

  今天上午腾讯官方推送了一条公号文章《你的微信-零钱有没有余额》,并在在文章标题后添加了一个“投票”选项——“你的微信——零钱有没有余额”,本意是推广微信7.0.4更新版本中“零钱通”功能。

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  如果用户点击“有”,会跳转到一篇《微信钱包有零钱,怎么办?》的微信推文,内容如下:“更新的微信7.0.4版本,有一个宝藏功能“零钱通”——能让你的零钱“躺着攒收益”,睡觉都睡得更踏实。

  如果用户点击“没有”,则会跳转到一篇《微信钱包-零钱没有余额怎么办?》的微信推文,内容仅有一句话:“那就努力工作赚钱吧。”

  随后,这篇文章就被网友投诉“滥用原创”,微信违规处理通知给出处理的原因是“通过特殊方式躲避原创识别检测违规声明原创(特殊排版)”。腾讯公众号也在网友留言区表示:“已被微信公众平台判定滥用原创,取消原创。请大家以我为鉴。”

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  此外,也因为整篇推文只有一句话、九个字,网友还对腾讯标产生了质疑:腾讯是不是搞特权了?

  不过细心的网友可以发现,在手机端,长按推文下方空白处进行复制的时候,原本空白的地方出现了十数行“那就努力赚钱吧”的字样,原来编辑只是把剩下的文字改成了白色。

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  事情发生后,不少人在朋友圈转发此消息。引起大家转发兴趣的,恐怕是因为这件事情颠覆了此前对腾讯产生的不信任感。

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  微信是目前公认的唯一“超级APP”,根据腾讯最近财报公布的数据,微信及WeChat的合并月活跃账户数约10.98亿。庞大的用户基础以及社交关系链使得许多行业都觊觎微信所带来的影响力,内容产业、社交电商、游戏、短视频等都在探索如何利用微信平台进行宣传、导流。

  但同时腾讯本身的业务也涉及了以上多个行业,甚至与其他外部企业存在竞争关系。这带来了很多的质疑:既是裁判又是运动员的腾讯会能做到公平公正吗?

  比如,今年年初微信曾“封杀”马桶、多闪、聊天宝,此前处理过“今日头条”、“西瓜视频”、“网易云音乐”等的“违规”线上活动,都引起了不小的争议。

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  当然,腾讯也有过对自己下手的先例。此前腾讯体育就因为“会员红包活动”违反了微信禁止诱导用户的规定而遭到处罚。按照腾讯CEO马化腾的说法,“不论是对内部团队、投资公司还是外部企业,平台处置一视同仁。”

  作为中国互联网数一数二的头部企业,这些年腾讯既获得了很多的赞誉,也受到了不少的质疑,这样一件“小事”反而收到了不错的公关效果。

  对于微信处罚腾讯官方公众号,你怎么看?

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